プライバシーポリシー

一般社団法人再健会 シン・整形外科 綱島（以下、「当院」といいます。）は、当院のサービスを円滑に提供するため、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、必要な範囲で患者さまの個人情報を収集し、適切に取り扱います。当院の個人情報の取扱いに関する指針については、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータなどの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の利用目的について）

当院が収集した患者さまの個人情報は、事前に患者さまご本人より個別の同意を得た場合又は法令により例外として認められる場合を除き、以下の目的の達成に必要な範囲又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用致します。なお、本条規定の利用目的については、患者さまより不同意の旨の申出なき限り同意していただいたものとして扱います。

1．当院内での利用
(１)　ご契約・ご予約の管理及び施術におけるカルテの管理
(２)　アフターサービスの実施
(３)　治療及びサービスに対する患者さまのご要望やご意見の収集
(４)　患者さまに適した商品や治療及びサービスの開発
(５)　当院の治療及びサービス等の各種情報のご提供
(６)　患者さまご本人または代理人であることの確認
(７)　その他、治療及びサービス、商品取引及び業務の適切かつ円滑な履行
(８)　患者さまとのご契約及び法律に基づく権利の行使又は義務の履行

2．他の事業者等への情報提供
(１)　他の病院、診療所等との医療サービス等に関しての連携及び照会への回答
(２)　患者さまへのご家族への説明
(３)　患者さまの診療のため、外部の医師等の意見、助言を求める場合
(４)　医師賠償責任保険などに係る医療に関する専門団体、保険会社等への相談又は届出等

第3条（共同利用）

当院は、前条記載の利用目的の達成のため、次の範囲内で患者さまの個人情報を共同利用します。
(１)　共同して利用される個人情報の項目
①氏名、性別、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号その他問診票記載事項
②医療情報等のカルテ記載事項
(２)　共同して利用する者の範囲
一般社団法人再健会 シン・整形外科 銀座・綱島及びその他提携先医療機関または提携特定細胞加工会社
(３)　共同して利用する者の利用目的
前条に同じ。
(４)　当該個人情報の管理について責任を有する者の名称及び住所
一般社団法人再健会 シン・整形外科 綱島
神奈川県横浜市港北区綱島東１丁目７−１０リンコー綱島ビル

第4条（個人情報の第三者提供）

１．当院は、次に掲げる場合を除いて、第三者に患者さまの個人情報を提供いたしません。
(１)　あらかじめご本人の同意または承諾をいただいているとき（2条2項の場合を含む）
(２)　法令で認められるとき
(３)　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(４)　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(５)　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(６)　予め次の事項を告知又は公表し、かつ当院が個人情報保護委員会に届出をしたとき
①　利用目的に第三者への提供を含むこと
②　第三者に提供されるデータの項目
③　第三者への提供の手段または方法
④　ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
⑤　ご本人の求めを受け付ける方法

２．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(１)　当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(２)　合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(３)　個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第5条（個人情報の開示）

１．当院は、患者さまご本人から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(１)　ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(２)　当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(３)　その他法令に違反することとなる場合
２．前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第6条（安全管理措置）

当院は、患者さまの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改竄、漏洩、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第7条（従業者の監督）

当院は、患者さまの個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

第8条（個人情報の訂正および削除）

１．患者さまは、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当院が定める手続により、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
２．当院は、患者さまから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
３．当院は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを患者さまに通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

１．当院は、患者さまご本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
２．前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
３．当院は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを患者さまに通知します。
４．前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、患者さまの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

１．本ポリシーの内容は、患者さまに通知することなく、変更することができるものとします。
２．当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ及び苦情は、下記の窓口までお願いいたします。
〒104-0061 東京都中央区銀座5-9-15銀座清月堂ビル5F
一般社団法人再健会 シン・整形外科　事務局
メール：support@tokyo-jointclinic.jp
電話番号：0120-961-498